Politique de confidentialité 

1. Responsable du traitement
Smal SRL
Rue du Petit Moulin 16,
4120 Neupré BELGIQUE
info@smal-srl.com
0032 479/50.73.00

2. Données collectées
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :
• Données d’identification (nom, prénom, coordonnées, adresse email, numéro de téléphone)
• Données liées à vos demandes (devis, formulaires de contact, messages)
• Données de navigation (cookies, adresses IP, préférences d’affichage)

3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Assurer le suivi de nos prestations et la relation client
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le consentement (formulaire de contact, cookies marketing)
• L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité du site, prévention des fraudes)
• Le respect d’obligations légales (facturation, fiscalité)

5. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

6. Conservation des données
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données liées à la facturation : 10 ans (obligations légales)
• Cookies : durée variable selon leur type (max. 13 mois)

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès, rectification, suppression de vos données
• Opposition au traitement et retrait du consentement
• Limitation du traitement
• Portabilité des données

Pour exercer vos droits :
Contactez-nous par email à info@smal-srl.com ou par courrier à Rue du Petit Moulin 16, 4120 Neupré BELGIQUE.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) ou de la CNIL (France).

8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic:
• Cookies nécessaires : fonctionnement du site
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• Cookies marketing : personnalisation et publicités

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de consentement.

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.