Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke
Smal SRL
Rue du Petit Moulin 16,
4120 Neupré BELGIQUE
info@smal-srl.com
0032 479/50.73.00

2. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
• Identificatiegegevens (naam, voornaam, contactgegevens, e-mail, telefoonnummer)
• Gegevens met betrekking tot uw aanvragen (offerteaanvragen, contactformulieren, berichten)
• Navigatiegegevens (cookies, IP-adressen, weergavevoorkeuren)

3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden gebruikt om:
• Uw aanvragen en offertes te beantwoorden
• Onze diensten en klantenrelaties te beheren
• Onze website en diensten te verbeteren
• Te voldoen aan wettelijke en contractuele verplichtingen

4. Rechtsgrond
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
• Uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen
• Uw toestemming (contactformulier, marketingcookies)
• Het gerechtvaardigd belang van het bedrijf (beveiliging van de site, fraudepreventie)
• Naleving van wettelijke verplichtingen (facturatie, fiscaliteit)

5. Delen van gegevens
Uw gegevens worden niet verkocht. Ze kunnen uitsluitend worden gedeeld met:
• Onze technische dienstverleners (hosting, onderhoud van de site)
• Bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist

6. Bewaartermijnen
• Contactgegevens: 3 jaar na het laatste contact
• Facturatiegegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting)
• Cookies: variabel, maximaal 13 maanden

7. Uw rechten
Conform de GDPR heeft u het recht op:
• Inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar tegen verwerking en intrekking van toestemming
• Beperking van verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens

Om uw rechten uit te oefenen:
Contacteer ons per e-mail op info@smal-srl.com of per post op Rue du Petit Moulin 16, 4120 Neupré BELGIQUE.
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de CNIL (Frankrijk).

8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en verkeer te analyseren.
• Noodzakelijke cookies: werking van de site
• Statistische cookies: analyse van het surfgedrag
• Marketingcookies: personalisatie en advertenties

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via onze toestemmingsbanner.

9. Beveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.